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宁波搬家公司的服务标准和服务准则

日期:2020-06-01 18:12:57

服务标准

1.管理正规,服务章程严明

要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!

2.业绩和声誉较好

搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!

3.服务好

服务项目较齐全,价格合理,服务诚恳,热情,周到。

 

服务原则

()搬家公司的六大原则

员工的行为要规范守礼;

道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;

服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;

即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;

待人应和蔼真诚,确保优质服务;

遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。

()搬家公司的四不原则

不接受招待的原则(不接受客户的招待);

不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);

不索小费(不能向屋主收取任何费用);

不损坏物品(不能损坏客人的物品)


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